Como tratamos os seus dados.

1.Quem somos

A Amplia ([RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], [ENDEREÇO]) oferece uma plataforma de desenvolvimento de liderança operada junto a programas de consultoria. Esta política explica como tratamos dados pessoais na plataforma, no site ampliapeople.com e nos canais de conversa integrados (Google Chat, Microsoft Teams). Dúvidas e solicitações: privacidade@ampliapeople.com.

2.Papéis no tratamento (LGPD)

• Na plataforma, a empresa contratante (empregadora dos usuários) é a controladora dos dados; a Amplia atua como operadora, tratando dados conforme o contrato e as instruções da contratante.
• No site e nos contatos comerciais, a Amplia é a controladora.

3.Quais dados tratamos

• Dados cadastrais fornecidos pela contratante: nome, e-mail corporativo, cargo, área, senioridade e relações de gestão.
• Respostas a instrumentos de diagnóstico (ex.: organização e cultura): tratadas conforme a seção 5.
• Conversas com o copiloto de IA: mensagens trocadas pelo usuário com o assistente, nos canais habilitados.
• Documentos fornecidos pela contratante (ex.: descrições de cargos, avaliações, materiais internos), usados para contextualizar o programa.
• Dados técnicos: registros de acesso (data, hora, IP), necessários à segurança e exigidos pelo Marco Civil da Internet.
• Formulário de contato do site: nome, e-mail, empresa e mensagem, usados exclusivamente para responder ao seu contato comercial (base legal: procedimento preliminar a contrato / legítimo interesse).
• Não coletamos dados de navegação para publicidade; não usamos cookies de rastreamento de terceiros. Cookies estritamente necessários mantêm sua sessão.

4.Para que usamos

• Executar o programa de desenvolvimento contratado (diagnósticos, planos de desenvolvimento, acompanhamento pelo copiloto).
• Gerar leituras agregadas para a contratante e leituras técnicas para a equipe de consultoria que conduz o programa.
• Personalizar a interação do copiloto com cada usuário.
• Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

5.Anonimato e confidencialidade — como funciona de verdade

• Pesquisas de organização e cultura: a empresa contratante (incluindo RH e gestores) recebe apenas resultados agregados — nunca respostas individuais. A equipe de consultoria da Amplia tem acesso técnico às respostas individuais, exclusivamente para conduzir o programa, sob dever de confidencialidade. Isso é informado ao respondente antes de cada pesquisa.
• Conversas com o copiloto: não são exibidas à empresa contratante (nem a RH, nem a gestores). A contratante pode receber indicadores agregados de uso e temas, sem conteúdo das conversas.
• Autoavaliações e instrumentos identificados são, por natureza, visíveis no perfil do próprio usuário e para o programa.

6.Inteligência artificial

O copiloto usa modelos de linguagem de fornecedor especializado (Anthropic, via API). Os dados enviados ao modelo são usados apenas para gerar a resposta — não são utilizados para treinar modelos de IA. A Amplia controla o contexto fornecido ao modelo, que não tem acesso irrestrito à base de dados.

7.Com quem compartilhamos (operadores/suboperadores)

• Infraestrutura de nuvem e hospedagem (servidores no exterior podem ser utilizados, com salvaguardas contratuais de transferência internacional).
• Envio de e-mail transacional (Amazon SES).
• Provedor de IA (Anthropic), conforme seção 6.
• Google / Microsoft, quando a contratante habilita o copiloto no Google Chat ou no Microsoft Teams — as mensagens trafegam pela plataforma do respectivo fornecedor, sob os termos dele.
• Big Five Brasil, quando o programa contratado incluir o inventário de personalidade — atua como operadora do instrumento; o consentimento específico é colhido antes da aplicação.
• Autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

8.App do Google Chat

Quando habilitado pela organização contratante, o app da Amplia no Google Chat: recebe apenas as mensagens enviadas diretamente a ele pelo usuário (não lê outras conversas, espaços ou e-mails); usa o e-mail corporativo do remetente para identificá-lo na plataforma; e responde somente a usuários licenciados pela contratante. O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

9.Retenção e exclusão

• Dados são mantidos enquanto durar o contrato com a empresa contratante e pelos prazos legais aplicáveis após o término.
• Ao fim do contrato, a contratante pode solicitar a exclusão ou devolução dos dados; registros de acesso são mantidos pelo prazo do Marco Civil (6 meses).
• Usuários podem exercer direitos individuais (seção 10); quando a Amplia atua como operadora, encaminhamos a solicitação à contratante quando necessário.

10.Seus direitos (LGPD)

Confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento — pelo canal privacidade@ampliapeople.com. Respondemos nos prazos da LGPD.

11.Segurança

Criptografia em trânsito, isolamento de dados por cliente, controle de acesso por papéis com trilha de auditoria, e princípio do menor privilégio para a equipe. Nenhum sistema é infalível; incidentes relevantes serão comunicados à contratante e à ANPD conforme a lei.

12.Alterações

Publicaremos revisões nesta página, com data de atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas à contratante.